FAQ

Para que puedas comprar un curso en nuestra plataforma debes hacer click sobre el productor digital que te ha interesado y luego presiona el botón «Comprar Curso».
Lo siguiente que debes hacer es llenar los campos con tus datos.

1. El sistema te solicitará tu email, nombre completo, dirección e identificación.

2. Luego debes seleccionar el método de pago y colocar los datos bancarios.

3. ¡Y listo!

Cuándo realices la compra del curso recibirás dos emails. El primero tendrá la información de la transacción realizada y el otro tendrá los datos para que puedas ingresar al curso.
Otra forma de ingresar a los productos hospedados en Hotmart:

1. Ingresa a: purchase.hotmart.com

2. Coloca en el primer campo tu dirección de email.

3. En el segundo campo coloca tu contraseña, la misma que estableciste la primera vez que accediste al producto.

4. Serás enviado a la página en dónde se encuentran todos tus productos.

En algunos cursos los productores deciden usar su propia plataforma para enseñar el contenido a sus estudiantes. En estos casos son los productores los responsables de enviar los datos de acceso a los usuarios.

Si llegas a tener algún problema para poder ingresar a un curso hospedado en un área externa, debes ponerte en contacto con el productor. Es importante que envíes el número de transacción y el email que has utilizado para realizar la compra, para que el productor pueda verificar sí ocurrió algún error.

Los datos para ponerte en contacto con el productor los puedes encontrar en el email qué recibirás en el momento en el que se apruebe tu compra.

Para que puedas adquirir tu certificado debes terminar de ver todas las clases del curso y darle check al círculo junto al nombre de cada lección, para que se ponga verde. Al finalizar el curso debes hacer click en el nombre del mismo, en la esquina superior derecha. Finalmente, haz click en «Ver certificado».

Hotmart cuenta con una garantía de satisfacción que te permite solicitar un reembolso de tu dinero durante los primeros 7 días después de la compra de tu curso; esto puedes hacerlo en caso de que el contenido no te haya gustado o no haya sido capaz de cumplir con las expectativas que tenías.

✅Colombia: Baloto y PSE.

✅México: OXXO y SPEI

✅Unión Europea: SEPA

✅Reino Unido: Bacs

✅Portugal: Multibanco.

✅Perú: PagoEfectivo.

✅Chile: Sencillito.

✅Francia: Cartes Bancaires.

Puedes escoger entre tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal, boleto y cuenta Hotmart.

Cuando compras un curso en Hotmart, tu acceso es de por vida. Lo que quiere decir, que aún cuando hayas terminado todo el contenido del curso, podrás seguir ingresando a las clases para revisarlas sí así lo deseas.

Claro que sí. Sin importar en dónde te encuentres puedes abrir la plataforma de Hotmart utilizando tu usuario y contraseña, en cualquier momento. Lo único que siempre necesitarás es un dispositivo con conexión a internet.

Es muy fácil, solo tienes que escribir un comentario con tus inquietudes abajo de los videos de las clases y en la brevedad posible, el instructor del curso te responderá para resolver tus dudas.